Журналисты «СН» связались с ООО «Чистая станица» (тел: 8-861-991-48-49), а также с ООО «СтройДизайн» (тел: 8-(861-53)4-29-05) – подрядчиком регионального оператора. Ответы противоречивые. Головная фирма обвиняет во всех бедах бывшего подрядчика. Те, в свою очередь, сообщили, что региональный оператор по северной зоне края (офис расположен в ст. Ленинградской) еще 15.11.23 г. письменно уведомил ООО «СтройДизайн» о том, что с 23 ноября в одностороннем порядке расторгает действовавший ранее договор на сбор и транспортировку ТКО. И приводит весьма странную для абонентов причину: «В связи с решением вопроса о правомерности лишения ООО «Чистая станица» статуса регионального оператора».

Диспетчер ООО «Чистая станица» Ю.В. Михайленко на наши неоднократные звонки по этому вопросу отвечает так: «Сегодня направили к вам машину», «Вывезем завтра», «Ваша улица – на контроле». Что это означает на деле – не понятно. Потому что мешки с ТКО или не вывозятся, или это делается с многодневной задержкой. Но заявки на вывоз ТКО из контейнеров по-прежнему принимаются.

То, как регоператор исполняет свои договорные обязанности, серьезно беспокоит не только жителей, но и администрацию района. «СН» продолжит следить за разрешением этой проблемы.

***

Компания «Чистая станица» установила новый многоканальный контактный телефон для связи с абонентами. По всем вопросам можно звонить: 8 (861) 991-48-49. После чего оператор расскажет, какой добавочный номер ввести по тем или иным вопросам.

Приём звонков от населения о качестве оказываемых услуг осуществляется ежедневно, рабочее время отдела ­‑ с 8.00 до 19.00 часов, обеденный перерыв с 13 до 14.

Приём звонков от населения по вопросам задолженности – с понедельника по пятницу, с 9.00 до 17.00 часов. По такому же графику вас проконсультируют по телефону по поводу заключения договоров и по существующим претензиям (судебным приказам, исковым заявлениям).

Региональный оператор «Чистая станица» продолжает свою работу в прежнем режиме. Вывоз ТБО в нашем районе проводится по обычному графику.